Servizi · Assistenza
Un sito non può rimanere tale e quale per sempre: ha bisogno di protezione e di manutenzione, ordinaria e straordinaria.
Un po’ come per le automobili, il sito va curato non solo perché tutti i visitatori lo vedano sempre funzionante, ma anche perché i suoi contenuti non vadano persi per sempre.
Spesso le persone che inseriscono i contenuti cambiano. Se sono gestite direttamente dal cliente devono essere istruite ex-novo, perché difficilmente ricevono la giusta assistenza dal personale uscente.
Per questo garantiamo personale qualificato pronto a seguire il tuo team, a preservare il sito e a intervenire prontamente in caso di problemi e necessità.
Assistenza ordinaria: aggiornamento del CMS e dei plugin, compatibilmente con le configurazioni del sito
Assistenza straordinaria in caso di criticità: ripristino totale o parziale, trasferimento dei contenuti su altri provider
Tutoring nell’inserimento e nella gestione dei contenuti
Tutoring nella gestione del back-end e degli utenti
Assistenza sulle funzionalità dell’hosting e del server
Assistenza anche da remoto con TeamViewer, per rispettare i tempi di tutti
Raccontaci il problema: ti rispondiamo in breve tempo.
